A CPU em 100% é um dos problemas mais irritantes e comuns nos atendimentos da VMIA, especialmente para usuários acima de 40 anos, profissionais de home office e notebooks mais antigos. Quando isso acontece, o computador fica:

• lento
• travando
• demorando minutos para abrir programas
• com barulho excessivo da ventoinha
• superaquecido
• consumindo muita energia
• fechando aplicativos sozinho
• travando até o mouse

O pior é que, muitas vezes, o usuário abre o Gerenciador de Tarefas e não vê nenhum programa usando 100%, mas o problema continua.

Isso acontece porque o Windows possui dezenas de processos internos, serviços ocultos e tarefas de manutenção que não aparecem facilmente, mas podem consumir muita CPU.

Neste guia completo você vai aprender:

✔ todas as causas reais
✔ como identificar cada uma
✔ como corrigir definitivamente
✔ como evitar que volte
✔ soluções avançadas usadas pela VMIA
✔ comparação entre CPU normal vs anormal
✔ quando é problema físico (hardware)

Vamos começar.

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⭐ Parte 1 – Principais causas da CPU em 100%

Existem 12 causas reais — e a maioria delas o usuário comum nunca descobre.

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1. Antimalware Service Executable (Windows Defender)

Processo interno que escaneia tudo em tempo real.
Pode travar a CPU em:

• atualizações
• escaneamentos programados
• arquivos muito grandes
• pastas gigantes como Downloads
• programas recém-instalados

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2. Windows Modules Installer Worker (TiWorker.exe)

Responsável por instalar updates.

Se o Windows Update travar, a CPU sobe para 100% por horas.

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3. SysMain / Superfetch

Serviço que “precarrega” programas.
Quando dá erro, consome CPU + disco simultaneamente.

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4. Processos de telemetria

Como:

• CompatTelRunner.exe
• MoUsoCoreWorker.exe
• dmwappushsvc

Podem travar sistemas antigos.

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5. Softwares invisíveis em segundo plano

Exemplos:

• Dropbox
• OneDrive
• Steam
• Epic Games
• Adobe Services
• Chrome pendurado
• WhatsApp Desktop
• Antivírus de terceiros

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6. Navegadores travados

Chrome e Edge podem abrir 30 a 50 processos simultâneos.

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7. Malware e adware

Programas espiões geralmente consomem CPU.

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8. Drivers de vídeo ou áudio quebrados

Geram travamentos e picos constantes.

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9. Impressoras e spooler travado

Spoolsv.exe consome 100% por causa de filas presas.

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10. Arquivos gigantes ou milhares de fotos

Ao abrir pastas pesadas, o Explorer tenta gerar miniaturas.

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11. Perfil de usuário corrompido

Causa loop infinito no Explorer.

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12. Superaquecimento (físico)

Quando o processador esquenta, ele reduz desempenho →
o Windows tenta compensar, gerando travamentos.

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📊 Tabela – Sintoma x possível causa

Sintoma	Causa provável
CPU 100% sem nenhum processo aparente	Telemetria, SysMain, Update travado
Ventoinha no máximo	Defender escaneando
PC quente mesmo inativo	Malware ou drivers
Travamentos ao abrir fotos	Miniaturas corrompidas
Delay para abrir menu iniciar	Explorer em loop
Travamentos só no Chrome	Acelerador de hardware

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🔎 Parte 2 – Como identificar o processo que está consumindo CPU

Vamos usar 3 ferramentas:
✔ Gerenciador de Tarefas
✔ Monitor de Recursos
✔ Process Explorer (oficial Microsoft)

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1. Verificar no Gerenciador de Tarefas

CTRL + SHIFT + ESC → “Processos” → CPU.

Se aparecer algo acima de 30%, já é suspeito.

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2. Ver Monitor de Recursos (Avançado)

Menu Iniciar → “Monitor de Recursos”.

Na aba CPU, você vê processos que NÃO aparecem no Gerenciador de Tarefas.

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3. Process Explorer (VMIA usa sempre)

Baixe em:
https://learn.microsoft.com/sysinternals/downloads/process-explorer

Ele mostra:

• processos ocultos
• árvore completa
• drivers carregados
• DLLs
• consumo real

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🔧 Parte 3 – Como corrigir cada causa (Método profissional VMIA)

Agora você vai ver o passo a passo definitivo.

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✔ 1 – Corrigir Antimalware Service Executable consumindo 100%

Esse é o maior vilão.

Solução 1 – Excluir pastas pesadas do escaneamento

Vá em:

Configurações → Privacidade e Segurança → Segurança do Windows → Proteção contra Vírus → Gerenciar configurações → Exclusões

Adicione:

C:\Downloads
C:\Videos
C:\Imagens

Reduz MUITO o uso da CPU.

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Solução 2 – Ativar horário de escaneamento inteligente

O Defender pode escanear quando o PC está parado.
Ligue o agendamento inteligente.

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Solução 3 – Limpar a pasta de definições

CMD admin:

"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -removedefinitions -dynamicsignatures

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✔ 2 – Corrigir Windows Update travado

CMD admin:

net stop wuauserv
net stop bits
del C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\* /Q
del C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\* /Q
net start wuauserv
net start bits

Resolve 80% dos casos.

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✔ 3 – Desativar SysMain (quando causa travamento)

CMD admin:

sc stop SysMain
sc config SysMain start=disabled

Se o PC tiver HDD, isso ajuda MUITO.

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✔ 4 – Corrigir telemetria pesada

CMD admin:

sc stop DiagTrack
sc stop dmwappushservice

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✔ 5 – Resolver Spooler de Impressão travado

CMD admin:

net stop spooler
del C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\* /Q
net start spooler

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✔ 6 – Corrigir Explorer em loop (ícones miniaturas)

Limpar cache:

taskkill /IM explorer.exe /F
del %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache* /A
start explorer.exe

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✔ 7 – Remover malware e adware

Use:

• Defender Offline
• Malwarebytes Free
• AdwCleaner

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✔ 8 – Atualizar drivers

Use:

• Intel Driver Support
• AMD AutoDetect
• NVIDIA GeForce Experience

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✔ 9 – Resolver superaquecimento (causa física)

✔ Limpeza interna
✔ Pasta térmica
✔ Cooler externo
✔ Base refrigerada

A VMIA faz esse procedimento presencial.

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🧰 Parte 4 – Como impedir que a CPU volte a 100%

✔ Evitar muitos programas na inicialização
✔ Limpar Temp semanalmente
✔ Evitar milhares de arquivos em uma mesma pasta
✔ Manter Windows atualizado
✔ Nunca desligar pelo botão
✔ Evitar antivírus pesados
✔ Manter drivers atualizados
✔ Trocar SSD se estiver com mais de 80% de uso

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🔥 Parte 5 – Quando a CPU em 100% é problema de hardware

Se mesmo após todas as soluções a CPU continuar alta, pode ser:

• pasta térmica seca
• cooler fraco
• poeira interna
• SSD morrendo
• memória RAM defeituosa
• fonte instável
• chipset superaquecendo

A VMIA identifica isso presencialmente.

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🏁 Conclusão – CPU 100% tem solução (e quase sempre é software)

Agora você sabe:

✔ Por que a CPU vai a 100%
✔ Como identificar
✔ Como resolver cada causa
✔ Como impedir que volte
✔ Quando é problema físico

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