Os erros mais estranhos que impressoras podem causar no Windows — Entenda spooler, drivers, RPC, tela azul e travamentos

maio 28, 2026 admin Impressora, Sistema Operacional 0

Infográfico VMIA mostrando erros de impressora no Windows, incluindo spooler travado, erro RPC, tela azul, drivers e falhas de impressão
Muitas pessoas acreditam que impressoras são periféricos simples… mas elas podem gerar erros extremamente complexos no Windows.
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  • spoolers;
  • DLLs;
  • processos em kernel mode.

E justamente por isso:

👉 uma impressora pode gerar erros extremamente estranhos no Windows.

Em muitos casos:

  • o problema nem parece estar relacionado à impressora.

Neste artigo da VMIA você vai entender:

  • como impressoras funcionam internamente no Windows;
  • o que é spoolsv.exe;
  • porque drivers causam travamentos;
  • erros RPC;
  • erro 0x0000011b;
  • tela azul causada por impressora;
  • PrintNightmare;
  • fila travada;
  • consumo absurdo de CPU e RAM;
  • falhas em Word, Excel e Explorer.

⚡ O Windows não envia impressão diretamente para a impressora

Muitos imaginam:

“Cliquei em imprimir e o documento foi direto.”

Mas não funciona assim.

Existe um sistema intermediário chamado:

👉 Print Spooler.

🧠 O que é o Print Spooler?

O:

👉 Print Spooler

é o serviço responsável por:

  • organizar impressões;
  • converter documentos;
  • armazenar fila;
  • conversar com drivers;
  • enviar dados à impressora.

O processo principal é:

👉 spoolsv.exe

⚠️ O spoolsv.exe pode travar o Windows

Sim.

Quando ocorre:

  • driver corrompido;
  • fila presa;
  • erro de rede;
  • documento inválido;

o:

👉 spoolsv.exe

pode:

  • consumir CPU;
  • travar;
  • congelar impressão;
  • derrubar serviços.

🔥 Uso alto de CPU causado pela impressora

Muitos usuários percebem:

  • notebook esquentando;
  • cooler acelerado;
  • Windows lento.

E descobrem:

👉 spoolsv.exe usando 100% da CPU.

Isso normalmente acontece por:

  • fila corrompida;
  • driver bugado;
  • documento preso;
  • conflito de portas.

🧠 Impressora pode travar o Word

Sim.

Quando o Word:

  • abre lista de impressoras;
  • carrega drivers;
  • consulta recursos da impressora;

um driver defeituoso pode:

  • congelar o Word;
  • travar ao clicar em “Imprimir”;
  • fechar inesperadamente.

⚡ Explorer.exe pode travar por causa da impressora

Pouca gente sabe disso.

Mas o:

👉 Explorer.exe

consulta:

  • dispositivos;
  • impressoras;
  • compartilhamentos;
  • drivers.

Se houver:

  • impressora offline;
  • spooler travado;
  • driver problemático;

o Windows Explorer pode:

  • congelar;
  • ficar lento;
  • travar pastas.

💀 Impressoras podem causar tela azul (BSOD)

Sim.

Especialmente drivers antigos:

  • PCL;
  • PostScript;
  • drivers kernel mode;
  • drivers corporativos.

Como eles operam em:

👉 kernel mode

falhas podem causar:

  • BSOD;
  • travamento total;
  • reinicialização.

⚠️ Erro 0x0000011b explicado

Esse erro ficou famoso após atualizações do Windows.

Sintomas:

  • impressora compartilhada não conecta;
  • erro ao instalar;
  • falha RPC;
  • bloqueio de impressão em rede.

Causa:

👉 mudanças de segurança no Print Spooler.

🌐 O que é RPC?

RPC significa:

👉 Remote Procedure Call

É um sistema usado pelo Windows para:

  • comunicação entre serviços;
  • impressão em rede;
  • autenticação;
  • chamadas remotas.

Se o RPC falhar:

  • impressão para;
  • compartilhamento quebra;
  • spooler trava.

🧠 Impressora online… mas não imprime

Um dos erros mais comuns.

Possíveis causas:

  • IP alterado;
  • porta WSD;
  • SNMP;
  • spooler travado;
  • fila presa;
  • firewall;
  • driver incompatível.

⚡ Porta WSD causa muitos problemas

WSD:

👉 Web Services for Devices

Ela facilita descoberta automática.

Mas também:

  • perde conexão;
  • muda endereço;
  • gera lentidão;
  • trava impressão.

Muitos técnicos preferem:

👉 porta TCP/IP fixa.

🌐 IP dinâmico quebra impressão

Se a impressora:

  • recebe IP diferente do roteador;

o Windows continua tentando imprimir:

👉 no IP antigo.

Resultado:

  • impressora aparece online;
  • mas nada imprime.

🔥 Impressora pode causar lentidão absurda no Windows

Principalmente:

  • drivers antigos;
  • impressoras corporativas;
  • multifuncionais complexas.

Porque:

  • carregam serviços;
  • monitoram rede;
  • escaneiam status;
  • usam DLLs pesadas.

🧠 Drivers universais podem gerar conflitos

Drivers:

  • PCL;
  • PostScript;
  • Universal Print Driver;

nem sempre funcionam perfeitamente.

Isso pode causar:

  • impressão cortada;
  • símbolos aleatórios;
  • travamentos;
  • lentidão.

⚡ Impressora imprimindo caracteres estranhos

Muito comum quando:

  • driver errado foi instalado;
  • linguagem incompatível;
  • RAW vs EMF incorreto.

🧠 RAW vs EMF explicado

RAW

O documento vai praticamente “cru”.

EMF

O Windows processa parte da impressão antes.

Dependendo do driver:

  • um modo funciona melhor.

🌡️ Impressora USB pode congelar o sistema

Especialmente:

  • cabos ruins;
  • drivers antigos;
  • hubs USB problemáticos.

Isso pode gerar:

  • travamento;
  • desconexão;
  • lentidão geral.

⚡ Impressora Wi-Fi pode derrubar rede

Muitas impressoras antigas:

  • usam Wi-Fi ruim;
  • firmware problemático;
  • protocolos antigos.

Resultado:

  • lentidão;
  • perda de pacotes;
  • falha de descoberta.

🧠 PrintNightmare foi um dos maiores problemas da história

A vulnerabilidade:

👉 PrintNightmare

afetou o Print Spooler.

Ela permitia:

  • execução remota;
  • instalação de drivers maliciosos;
  • privilégios administrativos.

O Windows precisou:

  • alterar segurança;
  • endurecer permissões;
  • quebrar compatibilidade antiga.

⚡ Atualização do Windows pode quebrar impressoras

Isso acontece MUITO.

Porque:

  • Microsoft altera APIs;
  • muda políticas;
  • remove drivers antigos;
  • altera autenticação.

Resultado:

  • impressora para de funcionar após update.

🧠 O serviço Print Spooler pode parar sozinho

Quando ocorre:

  • corrupção;
  • conflito;
  • falha DLL;
  • driver ruim;

o serviço:

👉 Print Spooler

pode:

  • reiniciar;
  • parar;
  • travar completamente.

⚡ Como reiniciar o spooler corretamente

Abra:

👉 services.msc

Procure:

  • Print Spooler

Depois:

  • Reiniciar serviço.

🧠 Como limpar fila travada

Pare o spooler:

net stop spooler

Apague arquivos em:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Depois:

net start spooler

⚡ Impressoras corporativas são MUITO mais complexas

Principalmente:

  • Ricoh;
  • Xerox;
  • Kyocera;
  • Konica;
  • HP Enterprise.

Elas possuem:

  • autenticação;
  • SNMP;
  • LDAP;
  • armazenamento;
  • spool interno;
  • firmware avançado.

🧠 Impressora pode aumentar DPC Latency

Drivers ruins:

  • atrasam interrupções;
  • criam gargalos;
  • causam áudio picotando;
  • geram stuttering.

⚡ Antivírus pode bloquear impressão

Alguns antivírus:

  • monitoram spooler;
  • bloqueiam portas;
  • impedem DLLs;
  • filtram tráfego.

Resultado:

  • impressão falha aleatoriamente.

🌐 Firewall pode impedir descoberta

Principalmente:

  • SMB;
  • WSD;
  • RPC;
  • SNMP.

🧠 Impressora pode consumir RAM absurdamente

Drivers modernos:

  • carregam bibliotecas;
  • monitoram scanner;
  • verificam tinta;
  • criam serviços residentes.

⚡ O Windows depende MUITO dos drivers de impressão

Mais do que muitos imaginam.

Porque impressão:

  • mistura:
    • kernel;
    • rede;
    • drivers;
    • serviços;
    • renderização gráfica;
    • comunicação USB.

🛠️ Ferramentas úteis para diagnóstico

✅ Visualizador de Eventos

✅ services.msc

✅ Gerenciador de Dispositivos

✅ Print Management

✅ Process Explorer

✅ Wireshark

📊 Sinais clássicos de problema de impressora

✅ Word travando

✅ spoolsv.exe alto

✅ Impressão presa

✅ Explorer congelando

✅ Tela azul

✅ Impressora offline aleatória

✅ Erro RPC

✅ Lentidão no Windows

🔥 Conclusão

Agora você entende que:

  • impressoras são muito mais complexas do que parecem;
  • drivers podem travar o Windows inteiro;
  • spoolsv.exe é essencial;
  • Print Spooler depende de múltiplos serviços;
  • falhas de rede afetam impressão;
  • uma impressora pode causar BSOD, lag e consumo absurdo.

E principalmente:

👉 muitos problemas “misteriosos” do Windows na verdade começam na impressora.

🛠️ Precisa de ajuda com impressoras ou Windows?

A VMIA realiza:

  • instalação de impressoras;
  • configuração Wi-Fi;
  • remoção de drivers antigos;
  • limpeza de spooler;
  • compartilhamento em rede;
  • suporte remoto e presencial;
  • manutenção Windows.

📍 Rua Sud Menucci 291 – Vila Mariana – São Paulo – SP
📞 (11) 99779-7772

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❓FAQ — Perguntas Frequentes

O que é spoolsv.exe?

É o processo do Print Spooler do Windows.

Impressora pode causar tela azul?

Sim. Principalmente drivers antigos em kernel mode.

O que é erro 0x0000011b?

Erro relacionado à segurança de impressão em rede.

Reiniciar spooler resolve?

Muitas vezes sim.

Impressora pode travar Word?

Pode. Principalmente drivers defeituosos.

Porta WSD é ruim?

Ela funciona, mas pode gerar instabilidade.

Impressora Wi-Fi pode causar lentidão?

Sim. Especialmente modelos antigos.

Windows Update pode quebrar impressão?

Muito comum.

Impressora pode consumir CPU?

Sim. spoolsv.exe pode chegar a 100%.

Melhor usar IP fixo na impressora?

Sim. Aumenta estabilidade da impressão em rede.

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